Reden wie ein Wasserfall, Pausen füllen, drei Fragen auf einmal stellen, sich rechtfertigen, erklären und verteidigen … das alles sind Kompensationsmechanismen von Menschen, die noch nicht gelernt haben, an der richtigen Stelle zu schweigen. Hier ein paar gute Gründe für mehr Stille im Gespräch:
Freundlich sein und gleichzeitig klare Grenzen setzen, erscheint vielen als Widerspruch. Oft herrscht das Missverständnis, dass ein „Nein“ den Beziehungsabbruch bedeutet. Doch ich möchte mit diesem Irrglauben aufräumen.
Meine Kunden schreiben fast nur E-Mails und greifen selten zum Telefon. Nenn mich altmodisch, aber viele Dinge lassen sich schriftlich nicht so gut oder effizient klären. Hier sind fünf Argumente, warum Du öfter mal anrufen solltest.
In den letzten zwei Jahren habe ich viel am Thema Telefonakquise gearbeitet… und dabei selbst einiges gelernt oder noch besser verstanden. Hier drei Tipps für bessere Akquise-Telefonate:
Fakt ist: Nur wenn Du Dir vorstellen kannst, dass das, was Du willst auch funktioniert, kommunizierst Du so klar und deutlich, dass Du es auch sicher erreichen kannst. Lustigerweise habe ich diesen Zusammenhang zwischen Klarheit und Kommunikation, den ich in diesem Video erkläre von Tieren
In diesem #Videotipp geht es mal wieder darum, wie Du besser kommunizieren kannst. Konkret: Was ist, wenn Dich Leute immer wieder abwimmeln oder nicht tun, was sie tun sollen. Dann hat es vielleicht auch mit Deiner Kommunikation zu tun. In diesem Video lernst Du, wie
Jahrelang haben Experten geglaubt, dass Kommunikation der Schlüssel für jede gute Beziehung ist. Allein Reden kann jedes Problem lösen. Doch Studien zeigen: das nützt alles nicht, wenn die gemeinsamen Ziele fehlen. Wenn sich dagegen beide einig sind, wo die Reise hingeht, lassen sich andere Hindernisse
Ich habe in den letzen Jahrzehnten viele Beziehungen entstehen sehen. Viele davon gibt es noch und die Paare sind glücklich miteinander. Bei einigen, die gescheitert sind, gab es frühzeitige Warnsignale. Eines davon: offen ausgetragene Respektlosigkeit. Was respektvolles Verhalten in der Partnerschaft ausmacht, erzähle ich in
Manche Menschen verhalten sich einfach merkwürdig. Da gibt es welche, die achten auf jedes kleine Detail. Sie lassen keine Fehler zu und lieben Regeln. Gleichzeitig sind sie auch diejenigen, die dafür sorgen, dass Dinge richtig gemacht und Zusagen akribisch eingehalten werden. Sie können Probleme
Ohne Ziel in ein wichtiges Gespräch zu gehen, ist ein Fehler. Zu leicht lässt Du Dich so an der Nase herum führen. Doch mit nur einem Ziel, ohne Alternativen bist Du genau so aufgeschmissen. Was, wenn Du es nicht erreichen kannst oder bei dem verzweifelten