Preisnachlass auf bloße Nachfrage? Das passiert häufig und kostet Unternehmen viel Geld. Doch es geht auch anders, ohne Freundlichkeit und Charme aufs Spiel zu setzen. Hier sind sechs Schritte für bessere Verhandlungsergebnisse.
Fakt ist: Nur wenn Du Dir vorstellen kannst, dass das, was Du willst auch funktioniert, kommunizierst Du so klar und deutlich, dass Du es auch sicher erreichen kannst. Lustigerweise habe ich diesen Zusammenhang zwischen Klarheit und Kommunikation, den ich in diesem Video erkläre von Tieren
In diesem #Videotipp geht es mal wieder darum, wie Du besser kommunizieren kannst. Konkret: Was ist, wenn Dich Leute immer wieder abwimmeln oder nicht tun, was sie tun sollen. Dann hat es vielleicht auch mit Deiner Kommunikation zu tun. In diesem Video lernst Du, wie
Sich zu behaupten, ernst genommen zu werden und sich nicht über den Tisch ziehen zu lassen, hat nicht vorrangig mit Kommunikation zu tun. Die innere Klarheit ist viel wichtiger, wenn Du Deine Vorstellungen umsetzen willst.
Wenn Menschen einmal eine Meinung gefasst haben, halten Sie in der Regel daran fest. Wenn das stimmt, hast Du dann überhaupt jemals eine Chance jemanden von etwas anderem zu überzeugen? Ja, das geht, wenn Du weisst wie. Hier sind drei Tipps zum sanften widersprechen.
Mit manchen Menschen kommt man einfach nicht klar, oder? Im Idealfall sind es Ausnahmen, die uns das Leben schwer machen. Doch was, wenn Du auf genau so einen Menschen beruflich oder privat immer wieder triffst? Hier drei Tipps dazu:
Wer etwas erreichen will, muss gut reden können? Sich zugänglich und offen zu zeigen, weicht dagegen die eigene Position auf? Diese Vorurteile sind bewusst oder unbewusst bei vielen Menschen vorhanden. Und doch erreichen gute Zuhörer oft viel mehr und das ohne große Anstrengung.
Lösungsorientierung kann manchmal genau das Falsche sein. Wenn ein Mensch einfach nur gehört werden will, braucht er nämlich keine, noch so guten, Ratschläge.
Entweder gibt es eine kulante Regelung für den Kunden, oder nicht. Aber Kunden spüren zu lassen, dass sie das Entgegenkommen eigentlich nicht verdienen, finde ich persönlich stillos.
Wenn jemand immer wieder Deine Grenzen überschreitet, tut er es dann mit Absicht? Oder weiss derjenige vielleicht gar nicht genau, wo deine Grenzen sind?